מדיניות אחריות

אחריות יבואן רשמי

כל המוצרים הנמכרים באלקטרו.נט מגיעים עם אחריות יבואן רשמי ותעודת אחריות בהתאם למדיניות היצרן/היבואן של המוצר. האחריות מבטיחה שירות מוסמך וחלקי חילוף מקוריים.

מה מכסה האחריות

• תקלות וכשלים הנובעים מפגם בייצור או בחומרים, בתנאי שימוש רגילים וסבירים.
• טיפול, תיקון או החלפה של רכיב פגום — בהתאם לתנאי תעודת האחריות של המוצר.

תקופת האחריות

תקופת האחריות משתנה בין סוגי המוצרים והדגמים ומפורטת בתעודת האחריות הנלווית לכל מוצר. נשמח למסור את פרטי האחריות המדויקים לדגם המבוקש עוד לפני הרכישה.

מה אינו מכוסה

• נזק שנגרם משימוש לא נכון, הזנחה, התקנה לא תקינה שלא בידי גורם מוסמך, או שימוש בניגוד להוראות היצרן.
• נזקי נוזלים, מכה, נפילה, ברק, קצר חשמלי או כוח עליון.
• בלאי טבעי וחלקים מתכלים.
• מוצר שתוקן או פורק על ידי גורם שאינו מורשה.

מימוש האחריות

למימוש האחריות יש לשמור את תעודת האחריות ואת חשבונית הרכישה. בכל תקלה פנו אלינו ונכוון אתכם לגורם השירות המתאים, או נסייע בתיאום הקריאה.

לפרטים ולמימוש אחריות: טלפון/וואטסאפ 050-249-7225.

עודכן לאחרונה: יוני 2026