1. כללי
ברוכים הבאים לאתר אלקטרו.נט (להלן: "האתר" / "החנות"). האתר מציג מוצרי חשמל ואלקטרוניקה לבית ומאפשר פנייה לקבלת מידע, מחיר וביצוע הזמנה מול נציג. השימוש באתר ובשירותים מהווה הסכמה מלאה לתנאים המפורטים בתקנון זה. אנא קראו אותו בעיון לפני ביצוע הזמנה.
התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מופנה לכל המגדרים כאחד. בכל מקום בו נכתב "החברה" הכוונה לאלקטרו.נט ולמי מטעמה.
2. המוצרים והתמונות
האתר מציג מבחר מתוך מגוון המוצרים שבמלאי. ייתכנו מוצרים, דגמים, צבעים וגימורים נוספים שאינם מופיעים באתר — נשמח לעדכן בפנייה ישירה. תמונות המוצרים נועדו להמחשה בלבד; ייתכנו הבדלים קלים בין התצוגה למוצר בפועל בשל הגדרות תצוגה, גוונים ועדכוני יצרן.
מפרטים, נתונים טכניים ונפחים מוצגים על בסיס נתוני היצרן/היבואן. אנו עושים מאמץ לדייק, אך ייתכנו טעויות סופר או עדכונים — במקרה של סתירה, הפרטים יתואמו מול הלקוח לפני אספקה.
3. מחירים
המחירים המוצגים באתר נקובים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע״מ כדין, אלא אם צוין אחרת. המחיר המופיע לצד המוצר הוא מחיר מומלץ לצרכן ואינו כולל דמי הובלה והתקנה, אלא אם צוין במפורש.
החברה רשאית לעדכן מחירים, מבצעים וזמינות מעת לעת וללא הודעה מוקדמת. המחיר המחייב לעסקה הוא המחיר שסוכם מול הנציג במועד אישור ההזמנה.
4. ביצוע הזמנה
ההזמנות באתר זה מתבצעות באמצעות פנייה טלפונית או בוואטסאפ לנציג החברה — באתר אין מערכת סליקה/תשלום מקוונת. לאחר הפנייה יתואמו מול הלקוח פרטי המוצר, המחיר הסופי, אופן התשלום, מועד ואזור ההובלה.
הזמנה תיחשב כמאושרת רק לאחר אישור החברה ותיאום התשלום. החברה רשאית שלא לאשר הזמנה, בין היתר במקרים של חוסר במלאי, אי-זמינות באזור האספקה, חשד לשימוש לרעה או טעות במחיר/מפרט.
5. תשלום
אמצעי התשלום (לרבות העברה, מזומן או אמצעי אחר שיסוכם) יתואמו ישירות מול הנציג בעת ההזמנה. חשבונית/קבלה תימסר ללקוח כדין.
6. אחריות, החזרות והובלות
תנאי האחריות, ההובלה והביטולים מפורטים בעמודים הייעודיים והם חלק בלתי נפרד מתקנון זה:
7. אחריות מוגבלת ושיפוי
החברה לא תישא באחריות לכל נזק עקיף, תוצאתי או מיוחד שייגרם כתוצאה מהשימוש באתר או מהמידע המוצג בו. השימוש באתר ובמידע הוא באחריות המשתמש בלבד.
8. קניין רוחני
כל התכנים באתר — לרבות העיצוב, הטקסטים, התמונות, הלוגו והקוד — הם רכושה הבלעדי של אלקטרו.נט ומוגנים בזכויות יוצרים. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתכנים ללא אישור בכתב ומראש.
9. שירות לקוחות ויצירת קשר
בכל שאלה, בקשה או בירור ניתן לפנות אלינו: טלפון/וואטסאפ 050-249-7225, בימים א׳–ה׳ בין 09:00–19:00 ובימי ו׳ בין 09:00–13:00.
10. סמכות שיפוט ושינויים
על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הבלעדית תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל. החברה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת, והנוסח המעודכן יחייב מרגע פרסומו באתר.
עודכן לאחרונה: יוני 2026